Flyg åt rätt håll med Balanced Scorecard
Balanced Scorecard är det dominerande verktyget för modern verksamhetsstyrning, och används av ett stort antal organisationer världen över. En snillrik filosofi som skapar fokus på alla viktiga delar av verksamheten, inte bara på ekonomi. Vi tycker att det är överlägset när det gäller att visualisera den röda tråden från vision ner till konkreta handlingsplaner. Detta skapar struktur.
Balanced Scorecard kan skifta mycket i sin utformning, och det kan även det bakomliggande arbetet göra. Implementeringen av verktyget är det mest kritiska för framgång, men även med alla rutiner på plats ser alla organisationers behov olika ut. Vår filosofi är att det inte finns några rätt eller fel, utan att man med förnuft och erfarenhet kan använda Balanced Scorecard i mängder av organisationer och sammanhang.
Originaluttrycket, ofta förkortat som BSC, myntades 1992 av amerikanerna Norton och Kaplan. Konceptet har sedan dess blivit det mest etablerade verktyget för verksamhetsstyrning i världen. I Sverige används Balanced Scorecard av ett mycket stort antal både näringsföretag och offentliga organisationer. Oräkneliga studier vittnar om att metoden på ett relativt säkert sätt leder till förbättringar av både kvalitet och lönsamhet. Detta kan vi av egna erfarenheter bekräfta.